Yucatán presenta en Argentina su modelo de inteligencia de mercados turísticos
_La Sefotur participó en el Travel Forum Latam, donde compartió el Sistema de Inteligencia de Mercados Turísticos de Yucatán junto con experiencias de Guatemala y Bariloche._
El uso de tecnología y análisis de datos permite a Yucatán conocer con mayor precisión el comportamiento de sus visitantes, identificar mercados con potencial y orientar sus estrategias de promoción turística, mediante información proveniente de más de 30 fuentes nacionales e internacionales.
Durante el Travel Forum Latam, realizado como parte de la Feria Internacional de Turismo de América Latina en Argentina, el secretario de Fomento Turístico, Darío Flota Ocampo, participó en el panel “Inteligencia de datos para la promoción estratégica y gestión de destinos turísticos en Latinoamérica. Casos de éxito de Yucatán, Guatemala y Bariloche”, donde presentó el Sistema de Inteligencia de Mercados Turísticos de Yucatán (Simty).
Flota Ocampo compartió la mesa con la jefa del Departamento de Promoción y Publicidad de Guatemala, Anna Evelyn Valdez, y la responsable de Planificación Estratégica y Trade Marketing de Bariloche Patagonia, Martina Gelardi, bajo la moderación de Carlos Cendra, Chief Marketing & Communications Officer de Data Appeal de Mabrian.
El encuentro permitió contrastar las experiencias de Yucatán, Guatemala y Bariloche en el uso de herramientas digitales para conocer el comportamiento de los viajeros, anticipar tendencias y diseñar estrategias de promoción y gestión turística con información más precisa, en sintonía con el lema del Día Mundial del Turismo 2026: “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”.
El titular de la Sefotur explicó que el Simty integra información del Observatorio Turístico de Yucatán y del Programa DataTur, además de más de 30 fuentes nacionales e internacionales, entre plataformas digitales, búsquedas, encuestas y otros indicadores que permiten analizar mercados emisores, preferencias y hábitos de quienes visitan el estado.
Entre los indicadores presentados se encuentra que 58.6 % de quienes visitan Yucatán lo hacen por primera vez, mientras que 15.8 % ha visitado el estado dos veces, 11 % lo ha hecho tres veces y 14.6 % cuatro o más veces, información que permite analizar tanto la llegada de nuevos visitantes como las posibilidades de generar viajes recurrentes.
El sistema también registra una percepción de seguridad de 93.2 % entre las personas visitantes y muestra que el hotel continúa como la principal opción de alojamiento, con más de 70 % de preferencia en mercados como España, Francia, Canadá y Estados Unidos, y 81 % en el mercado nacional, datos que pueden relacionarse con la conectividad aérea y los principales puntos de origen.
De acuerdo con los indicadores expuestos, Norteamérica concentra 49.7 % del mercado internacional de Yucatán, con Estados Unidos como principal país emisor, con 40.2 %, y Canadá con 9.5 %; Europa representa 34.8 % y Sudamérica 14.3 %, región en la que Argentina figura entre los principales mercados para el destino.
Flota Ocampo señaló que el análisis de esta información permite focalizar campañas y acciones de promoción en México y el extranjero, de acuerdo con la visión del Gobernador Joaquín Díaz Mena de proyectar a Yucatán hacia nuevos mercados y generar mayores oportunidades económicas mediante la actividad turística.
Actualmente, el turismo representa 16.1 % de la economía estatal, mientras que 10.8 % de la población ocupada se desempeña en los sectores de hotelería y restaurantes, por lo que la identificación de mercados y perfiles de visitantes aporta elementos para orientar estrategias vinculadas con la llegada de viajeros y la derrama económica.
Yucatán participó del 26 al 29 de septiembre en la Feria Internacional de Turismo de América Latina con un espacio de negocios para atender citas y medios especializados, así como para presentar la oferta del estado y establecer vínculos con representantes del mercado argentino.
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